Webshop Leerpunt 

Laatst bijgewerkt: 19/09/2025 

We hechten veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we de gegevens gebruiken, delen en beschermen. We raden je aan om dit privacybeleid zorgvuldig door te lezen.   

Identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke en diens vertegenwoordiger

Naam: Leerpunt  

Rechtsvorm: Private stichting  

Zetel: Koning Albert II-laan 15 bus 917, 1210 Sint-Joost-ten-Node (België)  

Ondernemingsnummer: 0795.192.043  

Btw-nummer: BE 0795.192.043  

E-mail: shop@leerpunt.be  

Tel: 09/247.20.04  

Vertegenwoordigd door haar Raad van Bestuur. Meer info over samenstelling en rol vind je op de website van Leerpunt.   

Contactgegevens privacycontactpersoon: Elke De Pourcq (elke.depourcq@leerpunt.be)  

Verzamelde persoonsgegevens

Persoonlijk identificeerbare informatie: Bij het gebruik van onze webshop en/of het plaatsen van een bestelling, kunnen we bepaalde persoonlijke gegevens verzamelen zoals je naam en voornaam, e-mailadres, adres, betaalgegevens en telefoonnummer.   

Niet-persoonlijk identificeerbare informatie: We kunnen ook bepaalde niet-persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen wanneer je onze webshop bezoekt, zoals je IP-adres, browsertype, besturingssysteem en bezochte pagina’s. Deze informatie wordt gebruikt om de prestaties van onze webshop te verbeteren en om onze demografische gegevens te analyseren.  

We verzamelen deze apparaatgegevens met gebruik van de volgende technologieën:   

Cookies: Dit zijn gegevensbestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke ID bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies naar ons cookiebeleid (zie hieronder).   

Logbestanden: Deze traceren handelingen op de website en verzamelen gegevens waaronder je IP-adres, het browsertype, de internetprovider, pagina's waarvan je naar de website wordt gestuurd en waar de website je naartoe stuurt, datum- en tijdsaanduidingen.   

Webbakens, tags en pixels: Dit zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om gegevens te registreren over het gebruik van de website.   

Gebruik van de verzamelde persoonsgegevens  

 We gebruiken de verzamelde persoonlijk identificeerbare gegevens voor volgende doeleinden:   

- Om je bestellingen te verwerken en te leveren (rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst).  

- Om je informatie en updates over je bestelling te sturen (rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst).   

- Om je bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang)  

- Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals bv. het bijhouden van een boekhouding (rechtsgrond: wettelijke verplichting).  

- Om te reageren op je vragen en verzoeken (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang en toestemming)  

We kunnen de verzamelde (niet-)persoonlijk identificeerbare informatie gebruiken voor volgende doeleinden, voor zover je hiervoor toestemming hebt gegeven:  

- Om een account aan te maken op onze website.   

- Om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren.  

- Om onze marketinginspanningen te optimaliseren.  

- Om statistieken over het gebruik van onze website te verzamelen.   

- Om je relevante en/of gepersonaliseerde marketingcommunicatie te tonen en te sturen (zoals bijvoorbeeld nieuwtjes, promoties, reclame, kortingen, aanbiedingen, informatie over LEERPUNT en (nieuwe) producten of diensten).  

Delen van persoonsgegevens

 We kunnen je persoonlijke gegevens delen met derde partijen, maar alleen voor zover dit noodzakelijk is om onze producten aan jou te kunnen leveren, voor onze bedrijfsvoering, onze boekhouding en administratie bij te kunnen houden, wanneer je hier toestemming voor hebt gegeven of wanneer dit wettelijk verplicht is.  

Hiertoe maken wij onderscheid tussen:  

a) Verwerkers namens LEERPUNT  

Dit zijn partijen die persoonsgegevens uitsluitend verwerken namens LEERPUNT en volgens onze instructies. Zij mogen de gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Voorbeelden van dergelijke verwerkers zijn:  

Drukkerij – om jouw bestelling te produceren en te verzenden  

Bpost – om jouw bestelling bij jou te bezorgen  

Shopify – voor de hosting en het technisch beheer van onze webshop  

Shopify Payments – om betalingen via de webshop veilig te verwerken  

Boekhoud- en administratiediensten – om onze wettelijke verplichtingen na te komen  

Met al deze partijen hebben wij passende verwerkersovereenkomsten afgesloten, zodat jouw gegevens veilig en in overeenstemming met de AVG worden verwerkt.  

b) Derden die persoonsgegevens ook voor eigen doeleinden verwerken  

Sommige partijen ontvangen persoonsgegevens van ons, maar verwerken die ook voor hun eigen doeleinden. Wij werken enkel samen met partijen die voldoende waarborgen bieden om jouw gegevens te beschermen, bijvoorbeeld via modelcontracten of andere wettelijke mechanismen voor internationale gegevensoverdracht. Voorbeelden van deze derden zijn:  

Meta (Facebook/Instagram) – via de Meta Pixel, voor het meten van website-interacties en het tonen van gepersonaliseerde advertenties.   

Matomo – voor het analyseren van websitegebruik en het optimaliseren van de webshop.   

Doeleinden van deze verwerkingen zijn onder andere:

- Analyseren hoe onze webshop wordt gebruikt  

- Verbeteren van de gebruikerservaring  

- Meten van de effectiviteit van marketingcampagnes  

- Tonen van gepersonaliseerde advertenties en aanbiedingen  

Internationale doorgifte

Sommige van deze partijen, zoals Matomo, kunnen gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgen wij dat de doorgifte van persoonsgegevens plaatsvindt in overeenstemming met de AVG.  

Bewaartermijn van persoonsgegevens

Wij bewaren je persoonsgegevens nooit langer dan noodzakelijk is om onze producten optimaal te kunnen leveren, zolang dit noodzakelijk is om te kunnen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of zolang je je toestemming hiervoor hebt gegeven:  

- Gegevens die nodig zijn om te kunnen voldoen aan onze boekhoudkundige verplichtingen houden we 7 jaar bij.  

- Gegevens die nodig zijn om aan onze verplichtingen te kunnen voldoen inzake jouw bestellingen en m.b.t. de wettelijke garantie houden we 2 jaar bij.  

- Gegevens die je verstrekt hebt wanneer je je hebt ingeschreven op onze nieuwsbrief om wanneer je toestemming hebt gegeven om marketingcommunicatie te ontvangen, worden bijgehouden tot je je toestemming intrekt.   

Zodra de informatie niet meer noodzakelijk is of je je toestemming hebt ingetrokken, zullen we deze op een veilige manier verwijderen.   

Beveiliging van persoonsgegevens

We treffen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. We gebruiken bijvoorbeeld versleutelingstechnologieën en beperken de toegang tot je gegevens tot geautoriseerd personeel.   

Jouw rechten met betrekking tot de verzamelde persoonsgegevens  

Je hebt te allen tijde het recht om:  

- Toegang te krijgen tot je persoonsgegevens  

- Je persoonsgegevens te laten corrigeren of bijwerken  

- Verwerking te beperken of te laten verwijderen (“recht op vergeten worden”)  

- Bezwaar te maken tegen verwerking voor direct marketing  

- Je toestemming in te trekken voor marketing of cookies  

- Gegevensoverdraagbaarheid te verkrijgen  

Uitoefening van je rechten kan schriftelijk, per e-mail (shop@leerpunt.be) of per post naar het adres van LEERPUNT, met vermelding van je identiteit.  

Toestemming en opt-out

Voor verwerking die afhankelijk is van jouw toestemming (zoals marketing cookies of e-mailmarketing), vragen wij expliciet je toestemming via onze cookie- en privacy-instellingen. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.  

Indien je klachten zou hebben m.b.t. de verwerking van je persoonsgegevens, kun je steeds contact opnemen met ons. We lossen dit dan zo snel mogelijk op!   

Je hebt ook steeds het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger).  

Gegevensbeschermingsautoriteit   

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel  

+32 (0)2 274 48 00  

+32 (0)2 274 48 35  

contact@apd-gba.be  

Wijzigingen in het privacybeleid

  We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken of te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd, samen met de datum van bijwerking.   

Contact

Als je vragen hebt over ons privacybeleid of als je je rechten wenst uit te oefenen, kun je steeds contact opnemen met ons via de gegevens bovenaan de pagina.